Сеть ювелирных магазинов «ДИАМАНТ»
Главная » Сервис и гарантия

Сервис и гарантия

Если вы приобрели верное (оригинальное) драгоценное изделие «Диамант», вам предоставляется гарантия:

  • Гарантия на скрытый заводской брак драгоценного изделия  180 дней с момента продажи.
  • Гарантия действительна при наличии кассового чека на данное изделие и бирки завода изготовителя.
  • Гарантийный ремонт осуществляется в гарантийной  мастерской по адресу: г. Москва, г. Троицк.  Сиреневый бульвар дом 1.
  • Профилактический осмотр ювелирного изделия входит в гарантийное обслуживание.

Изделие должно использоваться в соответствии с рекомендациями по ношению и хранению изделия.

Гарантия не распространяется в случаях, если:

  • На драгоценное изделие оказывали ударные  и вибрационные нагрузки.
  • Драгоценное изделие подвергалось механическим повреждениям.
  • Драгоценное изделие имеет следы самостоятельного ремонта.

Для того, чтобы сохранить первоначальный вид украшений, нужно знать некоторые особенности по хранению и уходу за ними:

  • Хранить драгоценные украшения необходимо в специально предназначенных футлярах или шкатулках, которые предохраняют от пыли и света.
  • При выполнении домашней работы рекомендуется снимать украшения, особенно кольца, так как химические и косметические средства неблагоприятно влияют на них.
  • Любому драгоценному украшению необходим периодический отдых.

В домашних условиях изделиям из золота и серебра без вставок вернуть блеск можно, промыв их следующим составом: ½ стакана мыльного раствора и 1 чайная ложка нашатырного спирта. После обработки изделие сполоснуть водой и вытереть насухо.
Для чистки серебряных изделий нужно опустить их в раствор горячей воды и нашатырного спирта (1:1). Когда раствор остынет, изделия вынуть из воды и осторожно обтереть.

Если по совокупности признаков ювелирное изделие является изделием надлежащего качества изготовления, то в соответствии с п. 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона» (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. за №55), изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из ювелирных и синтетических камней, а также ограненные драгоценные камни обмену и возврату не подлежат.